Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Immo-Clic protège les renseignements personnels recueillis dans le cadre de son service de mise en relation entre particuliers et courtiers immobiliers au Québec. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis, pourquoi ils le sont, avec qui ils peuvent être communiqués et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Renseignements recueillis
Selon le service utilisé, nous pouvons recueillir notamment le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse ou le secteur de la propriété, le type et le délai du projet, la valeur estimée de la propriété, la disponibilité pour un appel, ainsi que les renseignements fournis par les courtiers lors de leur inscription.
2. Fins de la collecte et de l’utilisation
Les renseignements sont utilisés uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter une demande, appliquer les critères de mise en relation, communiquer avec l’utilisateur au sujet de sa demande, administrer les profils de courtiers, assurer la sécurité et prévenir les abus, améliorer le fonctionnement du service et respecter les obligations légales applicables.
3. Mise en relation et communication au courtier
Lorsqu’un particulier soumet une demande et autorise Immo-Clic à la transmettre, les renseignements nécessaires peuvent être communiqués à un seul courtier correspondant aux critères fournis, afin que celui-ci puisse communiquer directement avec le particulier.
Immo-Clic n’est pas un courtier immobilier et n’intervient pas dans la transaction, les négociations ou le contrat de courtage. Une fois la mise en relation effectuée, le courtier devient l’interlocuteur du particulier pour la suite de son projet.
Immo-Clic ne vend pas les renseignements personnels des particuliers à des fins publicitaires.
4. Fournisseurs de services
Des fournisseurs techniques peuvent traiter certains renseignements pour l’hébergement, les formulaires, les courriels, la sécurité, les paiements ou le fonctionnement du site, selon les services effectivement utilisés. L’accès est limité aux renseignements nécessaires à la prestation des services concernés et les mesures contractuelles et de sécurité appropriées doivent être appliquées.
5. Conservation et destruction
Les renseignements personnels sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables. Immo-Clic applique des règles de conservation et de destruction proportionnées aux besoins du service et aux exigences légales.
6. Sécurité et incidents de confidentialité
Des mesures administratives et techniques raisonnables sont utilisées pour réduire les risques d’accès, d’utilisation, de modification ou de divulgation non autorisés. Tout incident de confidentialité est traité conformément aux exigences légales applicables.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet, leur rectification et, lorsque la loi le permet, leur suppression. Vous pouvez également retirer un consentement lorsque celui-ci constitue le fondement applicable de l’utilisation ou de la communication de vos renseignements. Certaines demandes peuvent être soumises aux exceptions prévues par la loi.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels et plaintes
Le responsable de la protection des renseignements personnels d’Immo-Clic peut être joint à contact@immo-clic.com. Cette adresse peut être utilisée pour toute question, demande d’exercice de droits ou plainte relative à la protection des renseignements personnels.
Une plainte reçue est examinée et traitée conformément aux politiques et pratiques de gouvernance applicables à Immo-Clic et aux exigences légales.
9. Communication à l’extérieur du Québec
Lorsque des renseignements personnels doivent être communiqués à l’extérieur du Québec, Immo-Clic effectue les vérifications et prend les mesures requises par les lois applicables avant cette communication.
10. Témoins et technologies similaires
Le site peut utiliser des témoins strictement nécessaires au fonctionnement du service. Si des outils de mesure ou de marketing nécessitant un consentement sont ajoutés, les choix et avis requis seront présentés au moment approprié.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution du service ou des exigences applicables. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page. Lorsqu’une modification exige un avis aux personnes concernées, Immo-Clic prend les mesures requises.